Politique de Confidentialité
Introduction
La présente politique de confidentialité définit la manière dont Urmap collecte, utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
Dernière mise à jour : 8/7/2025
Collecte des Données
Données personnelles collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Contenu des messages envoyés via notre formulaire de contact
- Fichiers joints à vos demandes
Données de navigation
Nous collectons également des données de navigation via Google Analytics :
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Temps passé sur le site
- Origine de la visite
Utilisation des Données
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Personnaliser nos propositions commerciales
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
- Établir des statistiques d'utilisation anonymes
- Respecter nos obligations légales
Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles est basé sur :
- Votre consentement explicite lors de l'envoi du formulaire
- Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes
- L'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat
- Le respect de nos obligations légales
Conservation des Données
Nous conservons vos données pendant une durée limitée :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 14 mois maximum
- Documents contractuels : 5 ans après la fin de la relation commerciale
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL des communications
- Accès restreint aux données personnelles
- Hébergement sécurisé des données en France
- Sauvegardes régulières
- Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
Utilisation des Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le fonctionnement technique du site
- Mesurer l'audience (Google Analytics)
- Améliorer la navigation
Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels dans les paramètres de votre navigateur.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL
Nous Contacter
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant la protection de vos données, contactez-nous :
- Email : urmap.pro@gmail.com
- Téléphone : 06 58 51 68 30
- Adresse : 755 chemin du carrefour aux pigeons, 14490 Castillon
Nous nous engageons à répondre à toute demande relative à vos droits dans un délai maximal d'un mois.
Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur ce site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.